本报讯（记者　陈正策）9月19日，区委理论学习中心组举行2018年第11次专题学习（扩大）会，邀请市政协副主席、市信访办主任徐代银就信访工作作专题报告。区委书记袁勤华主持会议，区人大常委会主任王前元，区政协主席母明江等在家区领导参加学习。

徐代银所作的专题报告，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，紧紧围绕对当前我市信访形势怎么看和信访工作怎么干两个主要内容，作了深入浅出的讲解，既有对理论政策的透彻解读，又有对实践案例的具体剖析。

“信访是反映社会和谐稳定的‘晴雨表’，也是密切党群干群关系的‘连心桥’，信访工作是‘送上门来的群众工作’。”徐代银说，作为党员干部，要将心比心、换位思考，只有真心实意为群众办事、千方百计为群众排忧解难，才能获得群众的信任，把矛盾解决在基层、化解在萌芽。就如何做好信访工作，徐代银指出，要深学笃用习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，提高对做好信访工作重大意义的认识，用以武装头脑、指导实践。要坚持把解决问题作为信访工作的核心，提高预防和化解社会矛盾的能力。要深入推进信访工作制度改革，扎实推进“阳光信访、责任信访、法治信访”，进一步提升信访工作的层次和水平。

袁勤华在主持会议时要求，全区各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于信访稳定工作的重要指示精神，认真落实好市委、市政府关于信访稳定工作的各项部署要求，切实把群众合理合法的利益诉求解决好。要进一步强化责任担当，尤其是主要领导既要“挂帅”，也要“出征”，亲自研究解决各类信访稳定突出问题，勇挑“最重的担子”，敢啃“最硬的骨头”；要严格落实“一岗双责”，确保工作职责到岗、到人、到点。要进一步加强源头治理，依法、稳妥、高效做好预警、研判和处置工作，切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。