本报讯（特约通讯员　段贵华　通讯员　周钦）今年以来，区政务服务办公室深化“放管服”改革，加大“放”的力度，强化“管”的能力，提升“服”的水平，不断优化营商环境。

坚持“放”字当头，推行服务事项下沉。全面落实行政许可事项权限下放到区行政服务中心窗口集中办理。目前集中办理行政审批、服务事项798项，其中第一批对外公布“只跑一次”458项，基本实现了让群众“只进一道门，办完所有事”的目标。区下放镇街行政审批服务事项65项，实现了群众办事“小事不出村社、大事不出镇街”的目标。

坚持“管”字同步，创新事项监管方式。实行服务内容、办事流程、申请材料、收费标准、承诺时限“五公开”和制度监督、社会监督、网络监督、内部监督、行业监督、法制监督“六监督”。实行首问负责制、现场办结制，落实服务项目一个窗口办结，完善“一站式服务”，推行即办事项现场办结、承诺事项限时办结工作制，真正实现“让群众最多跑一次”。

坚持“服”字跟上，提升质量服务于民。各入驻单位服务窗口进一步简化办事流程，完善“一站式服务、一窗式受理、一网通办、全渝通办、最多跑一次”的政务审批服务模式，细化工作举措，提升服务水平，疏通服务群众“中梗阻”，打通群众办事“最后一公里”。实行“日巡查、周通报、月考核制度，每月对窗口工作情况进行考核，根据评选办法和窗口考核成绩，评出当月“优质服务窗口”、“优质服务标兵”，目前已成为一种常态。开通了邮政快递业务，助推了“只跑一次”，进一步方便群众办事。

通过不断深化“放管服”改革，彰显了改革不止步、营商环境不断优化、市场红利持续释放的强劲势头，有力助推行政审批工作提速增效。