努力践行“一切让缴存人满意”服务宗旨

——记区先进基层党组织区住房公积金中心支部

    版次:A1    来源:    2021年10月27日

本报记者 刘克洪 赵靖琳 但瑾

中共重庆市住房公积金管理中心綦江区分中心党支部,这个名字很长,但也蕴含着它十分丰富的内涵:近几年来累计获得国家级荣誉两项、市级荣誉16项、区级荣誉10项,在2011年以来市公积金中心的10个考核年度中获得“年度考核优秀”9次,为解决和改善人民群众住房条件、实现“住有所居”作出了重要贡献。

党建引领 强业务促发展

区住房公积金中心13名职工中,党员就占8名,占比61.5%。“这是我们中心发展的最大优势,工作中我们始终坚持党建引领,充分发挥支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,有力推动了各项工作的开展。”在采访中,该中心党支部书记罗德香介绍。

据了解,该支部在工作中,以认真落实“三会一课”和“两周一次”学习制度等为载体,结合党史学习教育的开展,大力促进党员政治理论水平知行合一能力提高,进一步筑牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。充分利用每月开展的主题党日活动,不断创新形式,给党员搭台子、树梯子、压担子,让党员同志练业务、练技术、练为民服务的真本领。这些措施,有效地增强了支部的凝聚力、战斗力,增强了党员政治领悟力、政治判断力、政治执行力。

“我们支部2020年3月被评选为2019年度区级示范党组织,2020年7月在全市公积金系统‘晒党建阵地,展组织活力’活动中荣获一等奖;12月在区直属机关基层党组织‘最具活力主题日’评比中获三等奖。”该中心办公室主任唐亮介绍道。

为了实现党建工作与业务工作的有机结合,该支部提出了“抓党建、强业务、促发展”的思路,做到党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实,激发党员想干事、能干事、干成事的热情。

数据显示,该中心2020年新增缴存单位72个,新增缴存人数2093人,新增缴存额7.86亿元。全区现有缴存单位710个、缴存职工50498人,累计缴存住房公积金63.78亿元,缴存余额22.89亿元。

改进作风 优服务增质效

“中心业务工作直接关系到群众的切身利益,在工作中,我们始终坚持‘一切让缴存人满意’的服务宗旨,以‘争创一流服务’的工作目标,努力让群众‘缴存放心、使用舒心、办事称心’。”罗德香介绍。

为了提高服务水平,该中心在办公楼一楼大厅设立了5个服务窗口,还特别申请在打通工商银行设立一个公积金窗口,优化服务。积极推行上门服务、预约服务、延时服务等,让为民服务工作向精细化发展。结合目前全市大数据平台已建成,该中心即时开通了网厅,让广大群众足不出户即可办理公积金缴存。

“公积金提取已实现在线办理,秒级到账;公积金贷款也可网上申请和办理,放款时限大大缩减。另外,公积金贷款职工冲还贷、商业贷款约定提取,更是实现了按月提取和按年自动提取到账。”唐亮说,这些变化,开启了公积金服务“智慧”新篇章。

“作风也是效益,作风的转变有力促进了职工住房消费能力的提升。”唐亮介绍。据悉,该中心2020年为全区18139人提取公积金5.49亿元,提取资金占当年缴存总额的70%。2020年为全区2064户职工家庭发放住房贷款7.29亿元,拉动我区住房销售22.3万平方米,实现住房销售收入11亿元,占全区住房面积和住房销售收入总额的25%。已累计为17万人次职工提取公积金40亿元,近2万名职工通过公积金的低利息贷款实现了住房梦,累计资金使用率达137%。

据了解,该中心倡导的便民、利民、为民之风,提出的规范、优质、高效服务,多次获得区委、区政府领导表扬肯定,也赢得了社会各界的一致好评,多次被服务群众赠予锦旗、发帖赞扬,并被市公积金中心评选为2019年度“五心服务示范窗口”。(下转2版)