本报记者 成蓉 邓大伟 实习生 赵国皓

　　“张老，这是您的1790元。谢阿姨，这是您的……”8月9日上午，6位老人从三江司法所所长李双波手中接过退款，至此令其头痛的“扯皮事”终于告一段落。为此，老人们还专门送上锦旗表达谢意。

　　群众发自内心的感激是李双波躬身基层为民服务的最大动力。13年来，他脚沾泥土翻越山头走访调查，他耐心倾听苦口婆心寻求突破，他不怕麻烦无惧困难跟踪执行，他以法律之名维护群众利益，以正气之身消除矛盾纠纷，大伙儿都亲切地称呼他为不怕事儿的“李司法”。近年来，他还荣获全国文化科技卫生“三下乡”活动服务标兵、全国司法所先进个人等荣誉称号，这些都是他心系社会和谐、全力为民服务的最好见证。

　　【用法维权】

　　争做群众身边“贴心人”

　　送完锦旗离开时，三江街道居民张道美一行三步一回头，不停向李双波挥手示意，由衷地感谢他，因为他们深知这笔钱回来不易。

　　今年3月，綦江一家旅行社工作人员到三江街道摆摊宣传：香港8日游1790元。张道美和邻里约起报了名。按照约定张道美他们为第二批出游者，但到了约定时间，张道美他们并没有如期出行。

　　“我们经过打听才晓得，因为第一批出去的到店不消费，所以第二批就不愿意再接了。后来我们就联系工作人员退款，却一直打不通电话。”张道美说，他们感觉事情不对劲，便到綦江城里找旅行社讨说法，不曾想，旅行社空有一个牌子却没有人员办公。

　　张道美一行均为七八十高龄老人，他们历时4个月辗转綦江和三江寻人无果，随后便找到李双波。没有合同只有收据，收据未盖公司公章，经办人员无影无踪……看似简单的事情，却困难重重，即便这样，李双波却不怕麻烦，未曾推脱。

　　联动公安部门，依托大数据平台，李双波与经办人员取得联系，并郑重告诉该人员相关法律规定及不退款的利害关系。在李双波的努力下，上周双方终于坐下来签订调解协议。

　　至此，李双波的工作已完成，但他仍然不放心，果然，3天后到了约定退款时间，对方又开始“潜水”。为了帮助老人们要回退款，李双波花了两天时间，以每隔一个小时打一通电话的方式，督促对方退款，这才有了老人们送锦旗的一幕。

　　扎根在基层，要急群众之所急、想群众之所想。作为一名法律工作者，李双波从来不怕“惹事上身”，面对各种棘手的矛盾纠纷，他不断学习提升专业水平，始终保持公平正义的办事风格。为了方便群众，他还采取“三个一”流动办公模式：一个电话就来，一个口信就到，一个手机调解平台就办。

　　群众利益无小事，争做百姓“贴心人”。近年来，李双波参与镇、村（社区）一线各类纠纷2000余件，成功率达99%以上，为群众挽回经济利益2800万元。如今，维护社会稳定，保障群众利益，他已不再是一个人，“李双波调解工作室”的成立不仅擦亮了基层司法调解工作品牌，更壮大了人才队伍和力量，切实为解决群众法律需求“最后一公里”打下坚实基础。

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