版次:03 来源: 2023年08月24日
(上接1版)綦江区司法局相关负责人介绍,针对李女士反映的问题,“乡里茶谈”的法律服务志愿者立即进行上门入户调研。经调查,该小区内大部分居民都深受广场舞噪音的困扰,甚至有的人吃上了精神安定类药物。
为解决该小区内噪声扰民的问题,陈云海和该社区法律顾问谢勇,将跳广场舞的大妈们和李女士等小区居民代表一同请到茶馆喝茶说理。
“我们只是在正常的健身活动,打扰到谁了?”
“他们听不得,就自己把窗户关起来啊。”
“是啊,我们老年人不中用了,就要限制我们的自由了吗?”
……
陈云海见大妈们情绪激动,先就给她们端来茶水,安抚情绪的同时,联合社区法律顾问一起,以通俗易懂的语言向大家普及了相关的法律知识。随后,又拿出了部分居民提供的录音、录像等证据,证明广场舞队伍的噪音确实很大,严重影响了其他居民的生活。
最终,经过宣传教育及调解,广场舞队伍也认识到了自己的问题,承诺在晚上9:30点之前关闭音响,还小区一片安宁。
茶馆“升级改造” 又添新功能
一杯清茶化解了业主与广场舞大妈们的矛盾纠纷,这得益于今年版画院“乡里茶谈”里,新增的“一站式公共法律服务”功能。
据了解,今年,版画院“乡里茶谈”整合基层治理平台职能,创新打造一站式公共法律服务接待窗口,统筹安排附近社区干部和法律服务志愿者定点定时开展值班服务,接待群众咨询,面对面解答群众法律问题。
与此同时,该茶馆还建立健全了基础普法谈法条、精准普法谈案例、按需普法解难题的“三阶闭环式”普法工作机制,将法律援助、公证服务、人民调解等服务资源与现场普法相结合,为群众提供现场法律援助、公证服务的咨询和受理。
“我们把近期发生的、村居调解存在困难的矛盾纠纷,定期组织现场调解。”该负责人说,通过讲理、释法、协商等方式,做到“落实一件、化解一案、教育一片”的普法实效。
品茶香、悟法理、解纷争、享服务。据统计,截至目前,綦江已建立“乡里茶谈”法治阵地共11个,开展各类普法活动300余场次,收集群众意见建议100余条,协助办理公证、司法鉴定、代拟合同、申请法律援助事项等70余件,解决群众矛盾纠纷80余件,通过这种治理新模式,该区行政、民事诉讼案件以及信访案件同比均有大幅下降。
据《重庆日报》 记者 黄乔