市民反映：小区车位不足，不到100个，多次向社区等相关部门申请规划车位，一直回复我们没通过！停车在小区外又要被贴罚单，像沙溪路主路上都规划好了，我们这些支路停车一直解决不了。

　　区公安局回复：一是针对车辆违停行为，我局将严格按照法律规定执行，确保交通秩序正常。如在民警查处违停过程中当事人到场，当事人应当立即向执勤民警说明，并到我局交巡警支队违法申诉室递交书面申请，经核实后依法撤销；二是在该路段规划停车位的问题。经我局到现场进行踏勘，元屏大道为双向四车道，中间设有物理隔离，如施划临时停车位，将导致交通拥堵，故暂未考虑施划路侧临时停车位。关于该路段停车位不足的问题，我局已对该路段沿线居民停车需求开展调研，将与区城市管理局、通惠街道新街子社区进行会商，结合实际交通条件和停车需求，拟定工作措施。

　　社会保障卡到期如何换卡

　　线上线下两种途径

　　市民反映：我和小孩的社会保障卡到期了，去哪里重新办卡？

　　区人力社保局回复：社会保障卡作为居民服务“一卡通”主要载体，具有银联金融、看病就医、交通出行、文化旅游、政务服务等服务功能。社会保障卡到期后，社保、医保功能不受影响，但银行金融功能会受限制。补换卡有两种途径，一是线上办理。个人可下载“重庆人社”APP按提示办理，可邮寄到家。二是线下办理。本人可持身份证或代办人持双方身份证到就近网点办理。如仍有疑问，请电话咨询：023-48611663。

　　春节返乡停车难

　　已新建800平方米的停车场

　　市民反映：隆盛镇市政车位大量被私人占用，过年回来停车难。

　　隆盛镇回复：经现场查看，只有个别占用停车位现象，不存在多数被占用情况，相关工作人员已与占用人员进行了沟通，制止违停行为。目前正值春节返乡高峰时期，外出务工返乡人员及车辆多，为解决停车难的问题，隆盛镇政府正在规划建设大型停车场。目前，在隆盛社区东街15号电信营业厅新建了一个约800平方米的停车场，建议您将车辆停放到此处。

　　自来水水量不足

　　立即单独安装供水管道

　　市民反映：东溪镇白云村三组，自来水的水非常小，经常洗澡洗着洗着就没水了！希望有关部门尽快核实解决，冬天没有热水真的遭不住！

　　东溪镇回复：经调查核实，白云寺村3组于2019年实施饮水管网维修改造工程，由于用水户逐步增加，外出务工人员返乡过节，用水量增大，导致原安装的DN40mm供水管道难以满足使用需求。为彻底解决水量不足的问题，我镇迅速制定方案，立即为白云寺村3组从水厂单独安装一趟DN50mm供水管道1千米，由村委会具体组织实施，保障居民饮用水需要。

　　记者 但瑾 整理