郑晓辉是富顺县易竹电子商务有限公司的一名外卖骑手。11月10日，他有了一个新身份：富顺县“社情观察员”。“我一定借助好走街串巷的职业特性，当好社情民意‘收集员’、矛盾隐患‘预警员’、决策部署‘参谋员’，推动基层治理提质增效。”在接过任职聘书的那一刻，郑晓辉坚定地说。

在当天上午富顺县召开的首批新就业群体“社情观察员”座谈会上，和郑晓辉一起受聘为“社情观察员”的人一共有10名。他们来自网约配送、快递小哥、货运司机、自媒体从业人员等新就业群体。聘请方为富顺县委社会工作部，聘期为一年。据了解，面向新就业群体聘请“社情观察员”，这在自贡属于首创。

“钟秀街东段附近红绿灯发生故障，希望及时处理。”当天下午，刚上任“社情观察员”的郑晓辉在“社情观察员信息互通”微信群反馈这一情况。信息刚发出，处理流程随即启动。

“这些新就业群体每天接触的群众多、覆盖区域广，对社情民意有着天然的感知优势。可以说，是穿梭在基层的‘移动探头’。”富顺县委社会工作部相关负责人表示，聘请新就业群体担任“社情观察员”，既是对其社会价值的充分认可，更是将新业态力量转化为党建引领基层治理生力军的关键举措。

虽然担任“社情观察员”没有薪酬，但同样严格要求、严格管理。在任职条件上，首先尊重个人意愿，再优先选聘工作区域相对固定，熟悉所在街道、社区情况的人员。同时，重点选拔热心公益、责任心强、善于观察，有较强文字、图片和视频记录能力的人员。在管理机制上，建立“收集-反馈-处置-回访”闭环机制，“社情观察员”发现和收集城市治理中的现实需求和问题，积极向社会工作部门反馈；根据需要，提出意见和建议，为决策提供参考；如遇突发应急事件及特殊敏感舆情信息，第一时间报县委社会工作部，并协助开展工作；通过建立专职联络员、信息反馈制度等，确保“事事有回应、件件有着落”。

为激发“社情观察员”的履职热情，富顺县还推出了推优入党、典型选树、节日慰问、实物激励等激励机制，让付出者受尊重、有回报、得保障。“社情观察员”任职期间，因自身原因可自愿申请退出；对无法履行职责、长期无信息上报或上报信息质量过低的观察员，实行退出机制，并及时增补新人，为城市基层治理注入源源不断的“新生力量”。

据《自贡日报》