本报记者 白釜汶

政策找人：从“窗口咨询”到“上门帮办”

2025年7月，《育儿补贴制度实施方案》正式出台，明确为符合条件的3周岁以下婴幼儿发放补贴。如今，政策已在各地稳步落地，不少家庭成功领到了这份“国家红包”。补贴如何从政策文件转化为百姓手中的实实在在的获得感？近日，记者深入街道社区、医疗机构和办事窗口，实地观察政策在基层落地生根的生动实践，感受政策执行中的民生温度与服务精度。

近日，在通惠街道便民服务中心专门开设的“育儿补贴咨询窗口”前，不时有居民前来咨询或办理业务。工作人员正耐心地为他们讲解线上申报流程。

“主要是对一些申请流程不是很清楚。”居民钱女士告诉记者，“到窗口后，工作人员讲得很详细，还手把手指导。这笔补贴是实实在在的帮助，让我们养育孩子多了一份支持和底气。”

为了让育儿补贴政策精准覆盖、不漏一人，通惠街道还充分发挥社区网格“神经末梢”的作用，将政策宣传与主动服务送进楼栋、送到家门。

“谁家有小孩，我们每个人对自己负责的片区都清清楚楚。”通惠街道新兴社区网格员牛敏介绍，“政策下来后，我们通过上门走访、微信群发布、张贴通知等方式，确保每一户符合条件的家庭都知晓政策。针对一些对育儿补贴政策不是很了解的家庭，我们还会提供代办或者全程协助申请服务。”

国家育儿补贴政策发布时，居民陈浩的孩子才刚3个多月，他家孩子是否符合条件？补贴从何时申领？如何申领？申领金额是多少？陈浩对此一知半解。2025年8月，网格员挨家挨户上门宣传，直到此时，陈浩才对这项政策有了全面的了解，并于2025年11月底，顺利地领到了首笔补贴3600元。

“目前，街道第一批已经在线上完成申领的有1199人，补贴均通过一卡通发放到位。”通惠街道相关负责人介绍，下一步，将建立动态台账，并逐一核查。同时，通过“141”基层自治平台消息推送、网格员上门告知等方式，确保政策宣传不遗一人、不漏一人，切实将平台服务效能转化为基层民生保障实效，提升群众获得感、满意度。

线上申领：便捷高效背后的细致服务

根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《育儿补贴制度实施方案》，育儿补贴对象为从2025年1月1日及以后，符合法律法规规定生育的3周岁以下婴幼儿。也就是说，无论一孩、二孩、三孩，均可申领育儿补贴。育儿补贴按年发放，现阶段国家基础标准为每孩每年3600元。其中，对2025年1月1日之前出生、不满3周岁的婴幼儿，按应补贴月数折算计发补贴。对按照育儿补贴制度规定发放的育儿补贴免征个人所得税。在最低生活保障对象、特困人员等救助对象认定时，育儿补贴不计入家庭或个人收入。

前不久，刚刚生完小孩的市民王女士，就从医护人员那里了解到育儿补贴政策。

“作为綦江区孕产保健和儿童保健的主要服务机构，我们对每个来院的家庭都讲解了相关政策。”区妇幼保健院相关负责人介绍。

据了解，符合条件的居民家庭，主要通过线上渠道进行申领。申领人可通过支付宝、微信平台“育儿补贴”小程序，或“愉快办”小程序，进入育儿补贴申领专区，登录“育儿补贴信息管理系统”，按照指引填写信息、上传材料。不熟悉智能手机操作的居民，可前往婴幼儿户籍地或居住地所在的乡镇（街道）便民服务中心或社区（村）服务窗口，由工作人员提供咨询或协助办理。

【记者手记】

从个税专项附加扣除到普惠托育服务发展，再到育儿补贴落地执行，近年来国家持续推出系列鼓励生育举措。这些政策不仅是对减轻家庭养育负担的积极回应，更是构建生育友好型社会的重要实践。随着各项政策逐步落实落细，我们相信，更友好的生育环境将有效释放生育潜力，助推人口长期均衡发展，让更多家庭感受到政策的温暖与支持。

答疑解惑：打通发放“最后一公里”

从2025年11月起，我区首批育儿补贴已陆续发放到位。但在实际申领中，居民也遇到了各种各样的问题。对此，区卫生健康委工作人员对居民反映相对集中的问题进行了梳理。

“我们发现部分申领人填报的收款账户不一致或者输入无效账号，导致补贴款项未能及时到账。”区卫生健康委工作人员黄蝴蝶表示，申报时应优先选择一卡通银行账号，如无，则填写户名一致的本人有效银行卡。她特别说明，一卡通不是社保卡，查询本人一卡通账号可在渝快办APP搜索“一卡通”查询。此外，育儿补贴资金分年度发放，原则上是本季度区审核通过后，下一季度第2个月发放，请居民耐心等待。

截至2025年9月30日，我区共有13775人申领育儿补贴，目前资金成功发放13652人，共发放资金4300余万元。