本报讯（通讯员 彭东燕）如何让民意反馈跑赢问题发酵？三江街道人大工委依托数字化手段，将12名区人大代表、55名街道议事代表的履职触角延伸至线上，通过“代表码”构建起“即扫即诉、即接即转”的轻量化履职场景。从“定时定点”到“随扫随应”，三江街道正以“码”上议事推动全过程人民民主落地生根。

“码”上议事：群众留言，代表“接单”

“群众扫码留个言，代表手机上‘叮’一声就接单，自己能办的直接办，涉及多个部门的转‘141’平台协同办。”区人大代表钟崇琴说，“人大代表全渝通”平台的应用让履职档案随时记录，代表服务“不打烊”。

数据显示，通过“代表码”留言反映的村道危岩石头已清理、社区挡光树枝已修剪、乱摆摊点已归位——58条留言中，56件已落实。“每一件都是老百姓指尖点出来的‘急难愁盼’。”三江街道人大工委相关负责人表示，“代表码”让基层民主从“定时开门”变为“随时在线”，群众参与基层治理的积极性显著提升。

三维收集：从“单点”到“全域”覆盖

在“线上”便捷议事的同时，三江街道人大工委坚持“线下”多维联动，构建全域覆盖的民意收集网络。

每年两次议事代表大会分设乡村振兴、社会事业、城市品质提升、工业振兴4个讨论组。2021年以来已召开大会10次，收集建议650余条，票决民生实事65项。闭会期间，代表常态化开展“两亮三访”活动，进网格走访动态采集诉求，依托“141”平台快速转办；每月20日，5个代表家站开展接访，面对面倾听民声；赶集日“摆摊”设点，畅通民意反映渠道。

“三维协同发力，推动民意收集从‘单点布设’向全域覆盖升级，让民主实践更接地气、更暖民心。”三江街道人大工委主任李凌说。

一路督办：代表认领，实事“落地”

民生实事不仅要“选得好”，更要“办得实”。三江街道人大工委推行议事代表认领年度民生实事项目机制，全过程监督助推项目落地。

议事代表既当“监督员”，定期深入工地查进度、验质量，推动社区体育设施添置、农贸市场升级改造、龙桥村人居环境打造等重点项目见效；又当“宣传员”，面向群众讲政策、释疑惑，凝聚共建共识；还当“调解员”，及时介入邻里诉求，就地化解堵点难点。

代表全程跟进、精准发力，将监督、宣传、调解有机融合，让民生实事从“纸上清单”变为“幸福实景”。“代表认领有力度、项目推进有速度、群众受益有温度”，成为三江基层民主实践的生动注脚。

从“扫码建言”到“全程督办”，是三江街道人大工委践行全过程人民民主的缩影，也是数字化与基层人大工作融合的创新成果。下一步，三江街道将继续用好“人大代表全渝通”“141”基层智治平台等线上渠道，发挥好5个代表家站作用，让基层人民民主更具辨识度。