本报讯（记者 赵竹萱）民生无小事，社保连万家。我区持续开展社保“三进三送”活动，打通社会保障政策落地“最后一公里”，推动社保惠企政策直达市场主体。自7月初至8月底，区人力社保局依托“綦心服务·暖心社保”服务品牌，组织开展社保“三进三送”进企业大宣传服务行动，对辖区工业园区、国有企业开展全覆盖走访，把参保经办、工伤保障等社保政策送到企业厂区，精准收集企业社保诉求，助力企业规范用工、稳健发展。

本次“三进三送”进企业宣传服务共走访覆盖248家重点企业，以工业企业为主，中小微企业占比较高，参保人数50人以下的中小微企业占宣传企业总量65%以上。宣传队伍由责任领导带队，27名入企宣传员化身基层“社保规划师”，深入桥河组团、北渡组团、食品园区等企业集中区域，采取车间宣讲、面对面讲解、发放宣传资料、现场答疑等形式，围绕社保参保、工伤认定、待遇申领、养老保险补缴、社保关系转移、缴费基数核定、超龄人员工伤保险参保等企业高频关切事项开展政策解读，现场回应企业社保经办难题，把政策、服务送到生产一线。

走访调研过程中，企业社保类咨询诉求集中显现。不少企业咨询工伤认定流程、待遇申领相关业务；部分企业反映，职工发生工伤后不及时向企业报备、直接申请工伤认定，造成企业用工管理被动，迫切需要工伤处置方面的政策指导。同时，社保扩围、养老保险补缴、社保关系转移接续、超龄人员参保等问题也成为企业咨询热点。部分中小微企业受生产经营压力影响，参保积极性有待提升，政策信息不对称问题客观存在，一些企业对社保新政策掌握不够全面，不清楚咨询对接渠道。

下一步，我区将持续巩固全市社保“三进三送”活动取得的成效，做实社保惠企服务闭环管理。梳理走访收集到的企业社保诉求，分产业、分企业规模打造社保政策“服务包”并精准推送；健全“宣传—登记—办理—反馈—回访”工作链条，对企业社保咨询诉求实行清单化管理，明确责任科室与办理时限，强化跟踪督办。常态化开展入企上门服务，重点面向新投产企业、规下转规上培育企业做好社保政策辅导，提升宣传员业务能力，推行“问需+送策”工作模式，帮助企业梳理匹配适用社保政策，引导企业依法参保，切实保障企业和职工的社会保障合法权益，推动社保政策红利真正落地见效，持续提升市场主体获得感与满意度。