翻开永新镇“平安嫂”刘小琴的笔记本，密密麻麻记录着群众琐事：“张嬢嬢家房顶漏水”“王家院子边坡水沟堵塞”“李爷爷降压药即将用完”。这本台账，正是永新镇“平安嫂”志愿服务队日常工作的真实缩影。

2010年，永新镇青壮年大量外出务工，留守妇女居多，基层治安防控力量薄弱。该镇就地挖掘留守力量，组建起全市首支“平安嫂”队伍。初创时仅有十余名队员，身着红马甲、手拿小喇叭，走院坝、巡路口，开展邻里劝架、信息传递。历经16年发展，这支发源于永新镇的队伍已在綦江区21个街镇全面铺开，全区建成381支服务队、队员达3873名，实现所有村（社区）全覆盖。昔日的“调解嫂”“宣传嫂”，又变身暴雨中扛沙袋的“抗洪嫂”，服务范围持续拓宽。

今年重庆启动群防群治百日攻坚行动，永新镇“平安嫂”开启工作新模式。此前，她们以矛盾调解为主，单季度纠纷调解量可达70余起，成功率超95%。如今台账里的调解记录逐步减少，取而代之的是房屋漏水、边坡渗水等民生隐患排查内容。队员们不再只是矛盾调解员，更成了扎根基层的“末梢传感器”：日常巡查电线老化、墙体开裂等风险；雨天紧盯边坡、沟渠，排查地质灾害隐患；定期走访独居老人，关心用药与身体健康。依靠靠前排查，各类风险隐患被处置在萌芽阶段。

前不久，刘小琴在老街巡查时发现一处老房屋檐脱落，碎石散落路面。巷道狭窄且人流密集，她当即提醒路人避让，并第一时间上报社区。社区迅速设立警戒、转移住户，连夜完成排危，成功避免安全事故。“我们天天扎根街坊邻里，多留心一点，就能少一起意外。”刘小琴说道。

队员能精准发现隐患，离不开全镇完善的保障机制。永新镇为“平安嫂”配齐红马甲、手电筒、应急工具包；常态化开设应急救护、地质灾害识别、反诈宣传等培训课程。同时，当地打通“发现—上报—处置—反馈”闭环通道，队员发现问题可在微信群一键上报，隐患信息逐级录入台账、分级处置，红色隐患立即清零、橙色矛盾当日化解，事后还会回访销号，彻底解决了“问题上报无人管”的难题。

16年来，从单纯劝和调解，到主动排查隐患，“平安嫂”工作方式不断迭代，守护平安的初心始终未变。下一步，永新镇将持续完善培训、激励机制，吸纳更多热心群众入队，让这支基层治理队伍扎根更深，隐患排查更加精准高效。

通讯员 谢沛