“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，她是社区的“蓝衣书记”。从警3年来，文龙派出所社区民警张琪浚常常穿梭在菜坝社区大街小巷。近年来，她致力于推动“警网融合”，牵头组建社区警务团队，带领辅警、网格员，采集信息、反诈宣传、化解矛盾纠纷，辖区刑事警情同比下降50%，治安警情同比下降66.67%，矛盾纠纷调处成功率达到99.5%，获评2023年度重庆市公安局优秀共青团干部。